訂單號：571099042535519 3.17收到賣家寄來的包包，拆開后發現有瑕疵，包裝沒有問題 肯定是發貨之前包包就有瑕疵 隨即找賣家溝通 想要換貨，賣家確以 PU包包 碰到硬物會難免會有損傷的理由拒絕 承擔退換包包的運費，反之要買家承擔往返運費，無限推脫責任 對自己出現的問題不正確面對，交談無果，遂之投訴，希望315可以幫助我一下。