京東三八婦女蝴蝶活動，活動海報宣傳”個護化妝“板塊滿200送120券，特地選擇在京東購買了日用化妝用品，但活動結束后至今沒有收到返券！ 下單時美妝199元差1元，在“個護化妝”加購了一支牙膏，消費金額212.9元，理應符合滿200返120券活動，居然事后客服解釋說“個護化妝”還細分為“美妝”與“個護”，其二者是不能疊加計算，因此不符合返券要求。可是活動頁面上也無任何的強調說明。（活動頁面：http://sale.jd.com/act/Zdzqfn1F06vM3sx.html） 所購產品附官網產品導航分類： 1、個護化妝 > 面部護膚> 清潔> 曼秀雷敦（Mentholatum）> 曼秀雷敦潔面乳； http://item.jd.com/195432.html 2、個護化妝 > 面部護膚 > 護膚 > 曼秀雷敦（Mentholatum） > 曼秀雷敦保濕乳液 http://item.jd.com/401658.html 3、個護化妝> 面部護膚> 護膚> 姬芮（ZA）> 姬芮隔離霜； http://item.jd.com/406982.html 4、個護化妝> 口腔護理> 牙膏/牙粉> 佳潔士（CREST）> 佳潔士牙膏； http://item.jd.com/246485.html 所購產品全都屬于“個護化妝”大分類下，廣告上宣傳的“美容化妝”、“個人護理”，在實際官網上并未有明確的板塊劃分，而是統一劃分在“個護化妝”中，頁面導購也未加清晰標識，最終解釋權卻在商家，但個人理解是滿足廣告宣傳的同一類產品，如此口徑不一致，我相信這次事件受害的不止我一人，故意混淆概念，不能疊加的話就在頁面上特別說明寫清楚不能疊加。京東有意玩文字游戲，嚴重誤導消費者，對京東的誠信度大打折扣。 為了等待京東的返券并繼續購物以享受完這次節日的優惠，我特地放棄了其他商家在三八婦女節的促銷活動，現在錯過了很多優惠，非常遺憾！ 電商文字游戲，感覺有受騙上當的感覺，混淆視聽，之所以選擇京東就是長期以來的信任好感，但是這次這樣的處理方式不能接受，希望予以合理處理，返券，或補償，否則考慮繼續投訴。