訂單號：471186157049781 我在淘寶天貓商城購買手機，選擇中國電信官方旗艦店，但收到手機后拿的發(fā)票是綠森數(shù)碼，而綠色數(shù)碼本就是個網(wǎng)上商城，中國電信賣產(chǎn)品，結(jié)果發(fā)貨和發(fā)票都是綠森數(shù)碼出的，怎么能讓我放心，就是信任中國電信才不選其他商家的，現(xiàn)在我認(rèn)為是中國電信欺騙了我，并強迫我接受另外一個商家（綠森數(shù)碼）的消費行為，我不能接受。 在天貓已經(jīng)申請退款退貨，天貓客服已經(jīng)介入多天，并未解決問題，并且站在商家的角度勸我平息此事，并接受我的質(zhì)疑，稱以后會注意掛羊頭賣狗肉，即冠名中國電信實為綠森數(shù)碼的這種情況。也就是說天貓認(rèn)同我的 消費被騙是商家和商城的責(zé)任，但并未做出應(yīng)有的作為。 故，我投訴天貓商城和中國電信旗艦店，要求退貨退款。