我是2013年12月12號，在淘寶飛航數(shù)碼手機(jī)城購買了兩部i8552的手機(jī)，剛買回來其中的一部就出現(xiàn)了問題，后蓋扣不嚴(yán)實(shí)，可是沒耽誤用，也就沒退換。但沒有幾天，另一部手機(jī)出現(xiàn)問題了，開不了機(jī)器，我就聯(lián)系飛航數(shù)碼手機(jī)城客服，他們說是系統(tǒng)問題，我就打算去客服修理，但賣家說不用，說這小事不用去客服，讓我把手機(jī)郵寄回去，若修不好，就給我換新的，我一想也行，就這樣郵寄回去了，他們給修理好了，又給我郵寄回來了，但沒有多久，我這兩部手機(jī)全出了問題，我就直接去客服了，沒想到客服告訴我，這手機(jī)沒有出廠碼，不是三星的正品，然后我又去了國美，問了一下這發(fā)票，國美說這發(fā)票不是國美開的，是假的。之后我聯(lián)系了好幾天賣家，可是賣家根本不理我，然后我就聯(lián)絡(luò)淘寶客服，他們說幫我解決，確叫我和賣家溝通，結(jié)果是溝通了，賣家不承認(rèn)是假貨，說只能給我換，我說換可以，但我要換成正品，是全國聯(lián)保的，可他們確說，地區(qū)不同，所以客服不同。還說地區(qū)不同，國美也不同。我真的是不明白，全國聯(lián)保，怎么就變了不同了呢。所以我要維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。要個(gè)公平。賣家廣告上說，假一賠命，我到要看看，他們怎么個(gè)賠法。