:詩蔓 純天然黃玉聚財盛擺件 是假貨,原因是,在收到貨是,沒有發票,合格證和鑒定書,懷疑有問題,在聚寶盆的底部劃了一道,發現里面全是白色的物質,黃玉是晶體,里外應是一樣的,2月9號投訴京東,到現在也沒有結果,以下是與京東客服的對話: 詳細信息投訴內容:不知道為什么,我投979045512 是假貨,在沒有鑒定書和合格證的情況下,客服保證是真的,為什么,有什么證據,我要發票,已經半個月多了,可發票還是沒有寄給我,不知道怎么回事,按說半個多月,發票就是現造也造出來,?????????????? 提交時間:2014-02-27 11:55:45 客服回復:您好,京東保證正規的進貨渠道,保證正品行貨,請您放心使用,如有疑問您可以聯系廠家售后或權威部門出具相關證明,祝您購物愉快,此單發票已通知商家開具,在我們通知后,正常情況下商家會在一周之內開具發票并寄出,地址默認為您的收貨地址。如接收發票的地址有變動,請您及時在商品頁面上聯系商家客服溝通。如您在7—10天內沒有收到發票,請您及時和我們反饋,我們會再次聯系商家為您處理問題,感謝理解和支持。謝謝 提交時間:2014-02-27 12:35:39 我的留言:你好,京東保證正規的進貨渠道,保證正品行貨,在沒有鑒定書和合格證的的情況,你們憑什么說是正品行貨,????? 提交時間:2014-02-28 12:09:48 我的留言:現在還沒有收到 提交時間:2014-03-14 09:40:43 客服回復:您好,因商家超時未回復,為您申請京豆到賬是否可以,可按17%稅點的京豆賠付,謝謝! 提交時間:2014-03-15 10:06:06 我的留言:不行,因為你們賣的是假貨,我要發票是要投訴你們京東