訂單編號(hào)：553660641536203 我與2014年3月2號(hào)購買了 淘寶網(wǎng) 龍寬愛心鋪?zhàn)?的 買鉆石會(huì)員送450元手機(jī)話費(fèi) 產(chǎn)品。該鉆石會(huì)員是 世紀(jì)佳緣婚戀網(wǎng)站的鉆石會(huì)員。購買后我與世紀(jì)佳緣網(wǎng)聯(lián)絡(luò)。網(wǎng)站客服說我是鉆石會(huì)員，但沒有參與 話費(fèi)的返還 活動(dòng)。3月8號(hào)與賣家聯(lián)絡(luò)要求退費(fèi)，賣家不同意，然后與淘寶網(wǎng)客服聯(lián)絡(luò)。客服說產(chǎn)品沒有問題，也不支持退款。 另外 在此說明一下，淘寶網(wǎng)站 一個(gè)申請(qǐng)售后，當(dāng)時(shí)我是操作 申請(qǐng)售后，因?yàn)槭窃谑謾C(jī)上操作。再加上是第一次的操作。 所以操作失誤，申請(qǐng)售后 這個(gè)權(quán)利失效了。如果還是想申請(qǐng)售后的話，只能電i話客服試試，不能保證。 后來我與賣家聯(lián)絡(luò)了幾次，要求退費(fèi)。賣家說我買之前為什么不考慮好。虛擬產(chǎn)品不退等等之類的說辭。 因?yàn)橘u家與世紀(jì)佳緣網(wǎng)站的說法不一致，所以投訴該商家，要求退款。請(qǐng)貴網(wǎng)站能給予處理，保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。在此不盛感激。 謝謝 補(bǔ)充內(nèi)容如下 訂單編號(hào)：553660641536203 成交時(shí)間：2014-03-02 20:27 精品連鎖商城 旺旺在線 產(chǎn)品描述，世紀(jì)佳緣鉆石會(huì)員12個(gè)月免費(fèi)開通不要錢。一分錢不要送你12個(gè)月鉆石 100%好評(píng)+100%信譽(yù)+消費(fèi)者保護(hù)權(quán)益 該店鋪已簽署消費(fèi)者保障協(xié)議 已繳納1000元保證金 既然處處提及保障，無論是淘寶網(wǎng)和該商家應(yīng)該給予買家退貨的保障和權(quán)利。祝工作快樂謝謝