我于3月16日在凡客誠品網(wǎng)站上面的貝婷娜官方旗艦店搶購了2個5元的訂單，3天后凡客誠品私自取消我的訂單，沒有經(jīng)過我的同意，并且金額直接退至凡客誠品自己的賬戶，消費(fèi)者拿不出來，除非繼續(xù)在凡客誠品消費(fèi)其它物品。商家一開始自稱缺貨，但是登錄網(wǎng)站后卻發(fā)現(xiàn)，5元搶購的商品，現(xiàn)在標(biāo)價變?yōu)?9元進(jìn)行現(xiàn)貨銷售，單方面取消訂單，無視消費(fèi)者的利益，這是嚴(yán)重的欺詐消費(fèi)者。