20140324我在完美世界開發(fā)的誅仙游戲里面的號全部被封停，打電話詢問客服，說封停理由是游戲數(shù)據(jù)異常，與此同時，第三方交易軟件尋寶天行也無法登陸，里面的錢如石沉大海。 第二天再次打電話詢問處理情況，客服回答說完美只有權(quán)力封停游戲賬號，對第三方交易軟件尋寶天行的賬號無權(quán)干涉，然而，在第二個客服打來電話后就變成了由于賬號被封了，所以尋寶天行也封了，所有的權(quán)益隨著賬號被封都無法得到體現(xiàn)。再與客服交談過程中，問客服1.什么叫做數(shù)據(jù)異常，客服回答說，原因是我們的行為構(gòu)成了工作室行為，工作室行為就是有過多賬號同時交易。我問什么叫做過多，客服拒絕回答。2、客服堅持說是因為我們多開，可是事實上我們從來沒有多開過。3、我們要求客服告知如何判斷工作室行為，客服拒絕回答。4、我們要求客服出示證據(jù)說明我們?yōu)槭裁磾?shù)據(jù)異常，客服讓我們通過司法機關(guān)來解決。整個過程中暴露出來的問題是：1、完美從來沒有以任何形式向玩家說明什么是工作室行為以及會受到什么樣的處理，在這個過程中，完美從來沒有提及工作室行為導致的賬號被封會涉及第三方交易平臺尋寶天行的號被封以及里面的錢無法取出來。2、為什么完美成立至今，玩家至少破10萬，可是在完美開發(fā)的第三方交易平臺上，誅仙這個游戲的成交額破10萬甚至破百萬的賬號只有不到5個，為什么這些交易異常的號存活至今，而真正的玩家卻不停的被封3、完美號稱有機器掃描，人工舉報等機制防止工作室，可是為什么這些真正的工作室從來都沒事呢，是如謠傳所說的這些工作室都是完美的內(nèi)部行為呢，還是這些工作室與完美之間達成了所謂的默契呢？4、完美對外一直宣稱尋寶天行是第三方交易平臺，可是為什么尋寶天行與UU898或者5173這些第三方交易平臺不同，登陸需要用誅仙里面的賬號，并且一旦游戲賬號被封，尋寶天行也無法登陸。而UU898或者5173這些交易平臺卻不受影響。 315辦了這么多屆，從食品，消費、通信等很多方面都進行了曝光，真心希望可以關(guān)注一下游戲這個領(lǐng)域，這個領(lǐng)域真的存在很多逃避監(jiān)管以及霸王條款的事情，真心希望正義可以得到聲張，玩家利益可以得到保障