訂單號(hào)：544738587268694 參加的是淘寶上天天特價(jià)里的一元秒殺活動(dòng),秒殺拍到的是電煮鍋,但賣家給發(fā)了一個(gè)破損的電熱水壺且沒有蓋沒有底座,當(dāng)時(shí)直接在收快遞現(xiàn)場(chǎng)就拒簽了,我花的是一元錢拍的,但賣家此種行為給我造成的損失遠(yuǎn)不止一元,之后聯(lián)系賣家向他說明問題,賣家聯(lián)系倉(cāng)庫(kù)說倉(cāng)庫(kù)沒有給發(fā)錯(cuò),然后我說生意不能這么做,之后連續(xù)好幾天聯(lián)系賣家,賣家都不理,用其他旺旺號(hào)聯(lián)系賣家買東西,賣家就回復(fù),之后在淘寶上申請(qǐng)了退款并進(jìn)行了維權(quán)投訴,但投訴不成立,賣家既然把商品放在一元秒殺里讓淘寶用戶去搶,我搶到了,賣家自然就該承諾給我發(fā)個(gè)電水壺,淘寶客服給出的投訴不成立的原因是賣家沒有承諾換貨,所以賣家沒有違背承諾,投訴不成立,但投訴選項(xiàng)根本就沒有貨不對(duì)版這一項(xiàng),難道因此我的損失就得不到賠償,賣家的這種惡劣行為就不受到處罰么,淘寶天天特價(jià)規(guī)則里第5條也明確指出:賣家出售的寶貝與報(bào)名天天特價(jià)的商品不符或與寶貝描述不符均構(gòu)成出售貨品描述不符；如出售商品存在瑕疵但未在寶貝描述頁(yè)注明的亦構(gòu)成出售貨品描述不符。天天特價(jià)永久拒絕合作并—6分,下面附上天天特價(jià)淘寶規(guī)則連接。 http://rule.taobao.com/detail-1293.htm