我的游戲是龍之谷，所在區：華中電信一區，所在服：小龍妹學院，角色名字：先知小龍女。2014年3月23日晚上8.30，和以往一樣在家里正常游戲，賬號無故別盛大龍之谷封攻擊。經過多方聯系盛大彩虹客服溝通至今無果，客服說我使用了外掛，可是我什么是外掛都沒見過，更談不上去用，他們說他們的系統出現波動就封了我攻擊。我請教客服如果說我使用了外掛請提供使用的證據，客服說沒有。。我在這個游戲投入了幾萬元確不能正常游戲了，我認為他們侵害了消費者的正當游戲權益和協議，并且屬于霸權主義。請315的專家幫忙解決為謝。他們至始至終都說我使用了第三方軟件，可我電腦是新買的，而且也就只有龍之谷這個游戲，而且是在全屏正常游戲過程中突然被封了攻擊。我并不會使用第三方軟件。這個游戲使用第三方軟件的玩家好像很多，我在游戲經常碰到。但我不會，他們去不封使用的，封不會的玩家。有失公平。天理何在呀。