2014年1月19號，在淘寶網站KTV設備點歌系統點歌購買2T硬盤一塊，收貨后，發現有很多歌曲不能點播，后聯系商家，說是系統有問題，經過幾次調試依然沒有什么作用！提請更換，更換后用了一個月不到，既然無法讀取硬盤任何信息！再次聯系商家，又是叫返回，于3月18號返回去！22號收到快遞公司說商家拒簽，原因是無法修復！再次聯系商家，既然說是因為硬盤有劃痕，不再保修！我就想知道是不是他隨便給個理由就可以拒絕售后？？？那我們的權益不是可以任意踐踏？