我于2014.2.22日 在攜程網(wǎng)預(yù)訂酒店 預(yù)訂三間標間 編號為 214602551 預(yù)訂時攜程網(wǎng)頁面顯示需要信用卡擔保 我填寫完信用卡信息提交后 頁面顯示確認中 直至2014.3.28日但電話 說要扣除我的擔保資金 我在此之前 并未收到任何通知 說預(yù)訂成功 導(dǎo)致我沒有去酒店 因為我并不知情 我的訂單成功 我詢問后 也給出不能退款的回答 我要求協(xié)商 也并未給予回應(yīng) 另外 攜程的酒店擔保也屬于霸王條約 我希望將我損失的資金追回 并且希望有關(guān)部門對攜程的霸王條約給予重視