2014-03-15 10:50:25 在易迅網下單，訂單編號：1073688573 2014-03-22 08:32:20 申請換貨 2014-03-29 14:51:59 要求退款 備注在易迅網購買手機一部，7天之內使用中死機，2014-03-22 要求易迅網申請換貨，但易迅換貨速度太慢。后2014-03-29要求退款，客服在 14:51:59 受理。 后易迅網以各種理由說手機無質量問題，也不愿意出示檢測單據！！ 單方面說我違約拆機，7天可以退貨并退款，但要扣10%的拆機費，既然易迅網客服說可以退款，本人也不想糾纏（為此事前后折騰半個多月） 2014-04-02 11:02:39 易迅網單方面取消退款，并繼續發貨！這次本人徹底失望，所以客服之前溝通，訴求都被否定了！！ 2014-04-03 16：30左右，易迅客服單方面通知貨物原物發還！無視之前溝通的退款協議，并要我做出拒收決定，我覺得這是在欺騙消費者！！ 如果我做出拒收決定，那中間各種轉運時間估計又是半個月，然后又會重演這些事情，實在不想折騰！才投訴！ 希望315能幫下弱勢群體！