2014年2月5號在京東下單購買了三件商品，由于庫房漏發其中一件，聯系客服后，客服讓我把漏發商品重新下單，并保證不影響原訂單的完成與服務。結果在2月26號商品到貨后在未通知我的情況下把原訂單改成“取消”狀態，導致原訂單里的兩件商品無法享受京東商城的售后服務。從2月26日到3月31日多次與客服聯系也沒有解決我的問題，只是一再拖延。