申請退票后一個月一直顯示“代理商正在處理中” 每次都是我主動聯系才有反饋，不主動為客戶解決問題。 對待反饋意見的態度讓人無法接受，現在通過我的訂單聯系人電話撥打無法轉接到人工服務，導致我沒辦法聯系到萬達航空，現通過去哪兒網取得了聯系，但仍沒有明確處理辦法。