3月3日我在淘寶網看到一款Skyworth/創維 42E7DRS 42英寸四核智能安卓內置WIFI不閃3D云電視，在淘寶網付款以后發現我買到的寶貝里沒有我購買訂單的記錄，但在支付寶顯示交易成功了，支付寶已經把款轉賬了，銀行卡也顯示扣除余額2550元，后來就聯系不到賣家了，我問淘寶客服說讓我到當地警署報案，我到當地警方報案警方卻不受理此案件，讓我找淘寶，現在淘寶客服也將賣家的會員號封了，我卻要不回錢，這種情況我們只能找你們了，希望你們幫我解決一下這個問題，謝謝？他們說沒辦法找