本人于2013年8月份在京東商場花費2598元 購買一索尼手機，中間用了還不到一年，出現(xiàn)質(zhì)量問題，寄給京東售后維修，誰知道京東售后壓根不理不問已經(jīng)一個月！無視訂單，無視客戶，辦事拖拖拉拉！已超過維修周期！ 手機本是現(xiàn)代生活必需品，現(xiàn)已影響我個人生活，本人 要求京東一方退還我當初在京東買手機的全部金額 共2598元。