國美在線從4月初開始舉行所謂的30億紅券活動，規(guī)定每天可以抽取，到4月18日當天可以使用，在4月18日購買商品后，國美在線以：“根據(jù)搶紅包規(guī)則同一收貨人使用紅券定購產生的訂單且訂單數(shù)量大于5單的同時，定義為違規(guī)注冊用戶，系統(tǒng)會自動取消中獎資格和已產生的訂單，并作廢賬戶內所有的紅包現(xiàn)金券， 現(xiàn)在您的訂單經系統(tǒng)排查，屬違規(guī)注冊用戶的情況下產生的，所以訂單狀態(tài)為取消，我們承會在公平公正的環(huán)境下對待廣大普通會員，使普通會員享受到更優(yōu)惠的促銷活動，謝謝您的配合”為理由，在訂單審核通過之后，不告知消費者的情況下單方面取消訂單，違反電子商務的合同規(guī)定！要求對國美在線這種霸王條款和違約行為予以糾正和處罰！在與國美在線溝通的過程中，其無法提供支持其說法的證據(jù)，只是拖延，根本沒有解決問題的態(tài)度，試問，10幾天的活動，我能抽到多少紅包，如果紅包允許無限量使用，我一定之下一個訂單，可是國美在活動時就規(guī)定只能一個訂單用10個紅包，如果我想都用了，可能不超過5單嗎？如果在活動時他就提到了不能這樣使用，我會去參加活動嗎？這就是他的霸王條款，要求按消費者權益保護法維護我們作為一個網購消費者的權益！