2014年3月使用支付寶應(yīng)用中心海外轉(zhuǎn)運服務(wù)，該服務(wù)由支付寶與海淘客合作。在ebay購買藍(lán)牙耳機一個價值45.99美金，通過支付寶提供地址進行轉(zhuǎn)運，貨物到達(dá)支付寶提供地址一個月之后仍然沒有入庫，時間遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了支付寶所承諾的12天必達(dá)，支付寶現(xiàn)在也拒絕提供賠償。沒有相關(guān)人員處理該問題。支付寶的這種欺騙用戶的行為，損害了消費者權(quán)益，現(xiàn)在要求支付寶馬上對貨物進行發(fā)貨，或者賠償物品原價金額45.99美金。