尊敬的工作人員： 您好.希望你們能幫助我解決問題，還我公道，在此先謝謝了。 玩地下城游戲到現在差不多6個年頭，一直遵循游戲規則，從不違規。前前后后在游戲投入也有上萬RMB，游戲也付出大量的時間金錢感情就這樣無緣無故被封永久。 2014年4月14號登陸游戲進去突然安全模式，怎么解除都無反應。15號登陸上去依然一樣的情況，QQ安全中心也沒任何異常。本以為16號上去應該都沒問題，誰知道早上登陸號進去直接顯示封號5天。就打電話找客服，電話始終打不通，都是座機忙等一系列自動的回復。心想電話打不通那就等等吧。在此期間的游戲里就沒出現過網絡中斷或者提示使用第三方軟件被迫下號。誰知道17號下午直接又給我來個永久封號，封號原因數據異常。打電話一個也沒打進去，話費花掉不少。申訴也是各種直接回復數據異常敷衍了事，說使用第三方軟件自動掛機刷圖，但是我好久好久都沒刷過圖，怎么會自動掛機刷圖，實在不解。如果貴公司認為本人使用自動掛機刷圖那就拿出確切的證據證明，別總是數據異常直接了事。天天游戲里各種傳播騙人刷喇叭的，使用外掛的也沒見你們全部封永久，外掛不還是滿天飛。讓我們這些不違規的從不用掛的人情何以堪，從沒違規記錄，誤封直接封永久。一個這么好的游戲被你們騰訊搞的各種坑爹。一套時裝幾百塊錢，甚至上千。現實去買一套衣服也不過如此。游戲投入那么多等待的就是你們無緣無故的封號嗎？這樣下去以后誰還敢玩。天天喊著打擊外掛的，不照樣還有那么多用掛的。自己運營的游戲自己都維護不好，數據異常都全部算到玩家頭上，難道這就是所謂的公平嗎？ 希望騰訊能給出個合理的解釋，不要總是那句數據異常敷衍了事，有確切證據就拿出來，自己都不知道到底哪里出錯，總是一句數據異常打發了。相信被誤封的玩家不止我一個，還請還廣大玩家一個公道。