您的帳號違反了中國互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)法律法規(guī)或騰訊服務(wù)協(xié)議，已被凍結(jié)。如有疑問，請前往http://kf.qq.com/聯(lián)系在線客服。 打了好多客服，都是語音提示，沒有人工服務(wù)。 無奈通過QQ客服聯(lián)系。等了1小時(shí)才有回復(fù)。 回復(fù)內(nèi)容： （關(guān)于您反饋的號碼保護(hù)模式的問題，由于QQ號碼涉及違規(guī)操作，影響到正 常用戶使用，目前該保護(hù)模式經(jīng)過后臺的 核實(shí)，已確定無法通過任何方式進(jìn)行解除，請您申請其他QQ號碼使用，謝謝！ 這邊也是不能直接看到原因的噢，都是用戶隱私，是由系統(tǒng)去檢測核實(shí)的，但此情況多半都是木馬病毒或者被盜引起的，如果被盜后在網(wǎng)上詐騙，警方追查到您，那后果不堪設(shè)想，所以我們主要也是針對號碼而不是針對您，還希望您諒解下，后續(xù)多注意號碼的安全保護(hù)和正當(dāng)使用就好噢 。 后來留了手機(jī)號，說是讓他們后臺人員處理下，3個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)。 上班第一天接到電話，內(nèi)容是： 您好，我是騰訊公司的后臺工作人員，關(guān)于您反饋的號碼凍結(jié)的問題，由于QQ號碼涉及違規(guī)操作，影響到正常用戶使用，目前該凍結(jié)經(jīng)過后臺的核實(shí)，已確定無法通過任何方式進(jìn)行解除，請您申請其他QQ號碼使用，謝謝！ 我想說的是，騰訊你為什么無緣無故的凍結(jié)別人的號碼，就算是被盜引起的，那也不是本人操作的，全部信息和聯(lián)系人都在上面，太傷人心了，我也沒有進(jìn)行什么違規(guī)操作，你騰訊就把我給凍了，這樣以后誰還敢用你的QQ，個(gè)人重要的文件都存在上面，說沒就沒了，太傷人心了。得人心者得天下，你這樣沒有人性的操作，會有人服嗎？