本人旺旺號(hào)：luojinghan886,(訂單編號(hào)：475953626173144 成交時(shí)間：2013-12-11 17:29 成交人：桐木林77 )叫朋友付錢買的，由于10天之后回到家，看到包包不理想，急時(shí)跟客服溝通，客戶表示可以退，25號(hào)我就把包包搞好，發(fā)快遞出去了，單號(hào)：1201080158153，2013-12-25 14:49:25到達(dá)：上海寶山區(qū)羅涇公司泰和新城服務(wù)部 已收件）店主在2013.12.28收到了包包，2013-12-28 12:12:33，（到達(dá)：廣東廣州花都區(qū)公司獅嶺黃城淘寶分部 由 鐘吉耕 簽收）由于申請(qǐng)退款的時(shí)候，點(diǎn)成退款，未點(diǎn)成退貨退款，客戶拒絕退款，于是無法再次申請(qǐng)退款，客服表示收到包包立馬把錢轉(zhuǎn)給我，2013.12.28號(hào)晚上跟客服旺旺聯(lián)系:客服表示必須找他們老板用支付寶轉(zhuǎn)給錢，2014.1.1由于本人出差，沒有管這事，直到2014.2.20錢還未退給我，我再次跟客服溝通，幾乎每天跟客服聯(lián)系，客服不理不睬，吵了10幾天旺旺，他們直接把我拉黑，根本就聯(lián)系不上了，于是我在找發(fā)貨人的電話：找到一個(gè)座機(jī)號(hào)碼：020-22967835 ，打過去，客服表示幫查，我讓他查到給我回電，客服表示同意，查了4-5天，還未回電， 再次回過去座機(jī)，就打不進(jìn)了，設(shè)置了密碼，于是我在發(fā)貨信息里面找到一個(gè)手機(jī)號(hào)碼。打過去就是那店負(fù)責(zé)人，答應(yīng)查好，回我電話，也不回，我天天打他電話，說在外面，回到家再轉(zhuǎn)，連續(xù)等了半個(gè)月，沒有稍息，于是我再打過去，他電話就不接了，最后一次我用朋友手機(jī)打通座機(jī)，他們老板接的，表示還得查，結(jié)果還是不回電話，不退錢，明明答應(yīng)退錢的，再次打過去說還得查，明明在忽悠我，不想退嘛。