你好，我最近在財付通交了3次移動手機話費。分別是2014年4月18號，2014年4月27號，2014年5月4號。以前沒注意到不到賬，結果在4月27號那天發現沒到賬，5月4號的也沒到賬。打財付通的客服沒結果，回復信息24小時如果不到賬退費。可是現在都10天了還沒退呢。對了，財付通官方承諾的是1-10分鐘到賬。這算欺騙消費者嗎？難道騰訊這么大的公司也騙人嗎？求解決！