本人在北京億度動力傳媒文化有限公司購買了10000條的短信群發服務，發送了349條短信不成功，多次聯系在線售后不予置理，撥打售后手機也不接，24小時銷售熱線：4006-990903 售前咨詢：010-56626165 售后服務：010-52280457，希望得到合理解釋，退款并道歉。