本次蘇寧購物實屬不易，從開始單據表明的五月5日和6日送貨到今天五月12日，蘇寧擅自更改送貨時間。最可氣的是在五月10日晚號碼為：18523964515的蘇寧工作人員與我確認在5月11日將空調送貨，且5月11日上午我也收到蘇寧送貨通知短信，提示上午11:00至13:00為送貨時間并留下配送員電話，當我與配送員聯系后其告知沒有貨品并且態度極其惡劣。我與當日中午12:09致電蘇寧客服6046號話務代表接線表示2小時內給答復，下午16:30仍未答復，于是再次致電蘇寧客服，11464話務代表接線表示半小時內答復，網上19:00仍未等到蘇寧任何答復，再次致電蘇寧客服，6292話務代表接線表示次日10:30部門領導來電解釋。送貨人員在5:50打電話來（故意這么早整人？）確認送貨。送來貨品包裝封條已撕毀，僅由打包帶連接。有照片 在這里對于蘇寧因為配送貨物信息亂發造成送貨員對我本人的言語的下流侮辱都不想去討要說法了，只求把貨品要么更換（還未安裝）要么退貨。感謝質監部門的幫助，也希望你們能更好的塑造公信力，打壓企業的不良之風，跪謝！