訂單號：632682832921735 4月28日在旺旺名為誠信純真的水豆腐的淘寶店買了一部相機(jī)及整套配件。 5月2日，試過相機(jī)有問題就跟賣家溝通，希望得到幫助能處理拍的圖片模糊的問題，但是5月3日，發(fā)過圖片問題給賣家，賣家沒有辦法處理要求我全部退回，給我換。我也答應(yīng)了退回，并且賣家要求發(fā)圓通。（這里是賣家要求我退回，而我退回的目的是能換正常使用的相機(jī)） 寄回單號：圓通9272479070 （收貨人用假名小莊） 店鋪商家資料： 方炎盛 15814618304 實(shí)體店面：深圳華強(qiáng)北 國際電子城 3C688 收貨地址：廣東省深圳市福田區(qū)** 電話：1581461**** 郵編：518000 收件人：小莊 5月6日，我主動(dòng)找賣家，問是否有收到貨了，希望他能幫助我看看是不是相機(jī)有什么問題，看看能不能處理。但是賣家很無理的說找不到內(nèi)存卡，還說電池少了，并且他拆了我退回件拍圖留證說少了內(nèi)存卡和電池。他拒絕簽收也不給換，而且臟話連篇不久直接拉黑我。我連跟他溝通的機(jī)會(huì)都沒有了。只好申請退款要求淘寶介入 5月6日，我找到深圳派件員的電話18902313287，問出他當(dāng)時(shí)拆件時(shí)看見有四個(gè)電池，沒有看見內(nèi)存卡，但當(dāng)我問他知道內(nèi)存卡什么樣的嗎，他說不知道只是聽收件人說內(nèi)存卡不見了。（與派件員的通話有錄音）賣家提供的相片中只有三個(gè)電池，而派件員看到的是四個(gè)，那第四個(gè)電池和內(nèi)存卡是不是被賣家隱藏了所以沒拍出來呢？而且內(nèi)存卡比電池還小，賣家順手拿了，在一旁的派件員么留意到也是很正常的事。而且賣家為了不給我換，完全有讓內(nèi)存卡消失的動(dòng)機(jī)；而我為了能換正常的相機(jī)根本沒有偷內(nèi)存卡的動(dòng)機(jī)。 5月7日，我要求深圳圓通將這個(gè)件里的東西拍照片給我，但由于圓通的流程繁瑣，到了5月10日依然沒有提供清晰的圖片給我，但不清晰的圖片中還是能看出有4個(gè)電池的。 雖然要求淘寶介入了，但是由于我在沒有任何準(zhǔn)備的情況下，沒有留太多圖片證據(jù)，所以在淘寶評判中很可能會(huì)被判成買家責(zé)任的退款。我不甘心，正常的購物換貨，卻因?yàn)橘u家使用手段和了解淘寶一些規(guī)則，致使我無法換貨退貨，而且最初提出換貨的還是誠信純真的水豆腐。 已經(jīng)有收集一定的證據(jù)全部打包發(fā)到投訴郵箱了，主題標(biāo)著投訴編號是142814，請查收。