2014-05-03在京東下單購買了京東自營的“真情好太太 CXW-180-M801 中式吸油煙機”， 2014-05-04 10:40:40 收到貨物，使用數日后，發現漏油， 2014-05-13 20:47:58在京東請求換新 2014-05-16 真情好太太油煙機的廠方委托“海爾公司”來維修，發現密封圈少掉一半，引起漏油。已開具了檢測單，要求“換新”！ 隨后接到京東電話，說沒有貨了，只能退貨，同意了京東的要求，并且告知已經沒有外包裝，發票，配件均完好，說是盡量讓找大塑料袋套下。 2014-05-16 20:23:40 京東：您的服務單已審核大家電上門取件 2014-05-18 京東物流上門取件，說沒有紙盒包裝不給取件 尊敬的315，我買了京東的產品，出現了質量問題，京東不但不解決問題，反而推卸責任問我要外包裝。油煙機的外包裝非常的大，沒人會把那個東西非常占地方地留在家里的，我所有的東西都完好的，聯系了京東客服，得不到任何處理結果。 現在一臺新的油煙機，好不容易買好，裝上去，卻發生了質量問題，已經給我的生活造成了不便。他們沒貨給我換，硬要退，我也答應了。誰家會留這么大的盒子啊，現在那么多天了，我聯系了客服很多次，現在這個問題油煙機一直放在我家客廳里，看著很心煩。京東太不負責任了，賣了問題產品，還不給好好處理，提出無理的要求。請315幫我維權，謝謝！！！