本人去年年底通過QQ號碼773238在騰訊公司旗下購買了好萊塢會員服務一年,剛開始覺得上面的服務和內容還是不錯的,但是最近發現更新越來越慢,覺得服務越來越差,于是想取消掉這個服務,但是找遍了騰訊的網址和軟件,沒有找到取消服務退款的地方,之后聯系騰訊客服,客服直接一句不能取消無法操作完事,我問他為什么不能取消,收錢的時候為什么不說明,現在還有買什么東西有這種霸王條款的嗎?客服只告訴我不能取消,同樣的事情我在其他類似網站,人家客服至少會問一句,是什么讓你覺得需要取消我們的服務?騰訊的客服只會說不能取消...我是覺得不能接受這種態度,特來投訴