訂單號(hào)：644058482865911 我5月6號(hào)在淘寶荷達(dá)荷568034店鋪訂購(gòu)兩個(gè)檸檬杯，5月10號(hào)到我這里，申通快遞員沒(méi)讓我們簽字驗(yàn)貨就放下快件走了，我看到快件的時(shí)候發(fā)現(xiàn)賣(mài)家只給發(fā)了一個(gè)檸檬杯給賣(mài)家打電話，他說(shuō)給查一查就掛了，自那以后給客服發(fā)信息也沒(méi)有回復(fù)我，電話也沒(méi)有回復(fù)，我就申請(qǐng)退款，我在客服上也發(fā)圖片了也在線就是不理我還拒絕退款，我讓申通幫我出個(gè)證明一個(gè)個(gè)的推卸讓我找這個(gè)找那個(gè)，也不幫我證明推卸責(zé)任，希望這里能幫我解決這件事，而且要求合理的賠償，因?yàn)檫@件事我著急上火的，以后怎么相信在淘寶上放心購(gòu)物！