手機(jī)到手后,插上耳機(jī)打電話對(duì)方聽到有很大回聲,客服建議取走檢測(cè)并承諾檢測(cè)周期為7-15天,在28號(hào)由快遞上門取走,一直到12號(hào)都沒結(jié)果,我打電話給客服,客服推說從京東收到貨算起7-15天,京東29號(hào)才收到的貨,讓我13號(hào)再打電話,我13號(hào)打電話,客服又說檢測(cè)結(jié)果一出,正在處理,24小時(shí)內(nèi)給我短信回復(fù),結(jié)果短信回復(fù)也是耐心等待之類,14號(hào)又打電話,客服又說15號(hào)12點(diǎn)之前會(huì)有高級(jí)顧問跟我聯(lián)系并承諾結(jié)決問題,結(jié)果15號(hào)仍舊沒人理我,我又打電話給客服,這次客服卻說手機(jī)扔在廠家等待檢測(cè),讓我繼續(xù)耐心等待,無論我怎么說都是耐心等待
京東出售蘋果手機(jī)質(zhì)量問題
2014-05-15 14:58:08 北京市 點(diǎn)擊:次
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