本人在蘇寧易購(gòu)自營(yíng)店店下單團(tuán)購(gòu)貝因美3段奶粉12盒，訂單號(hào)10007587522，當(dāng)時(shí)商品團(tuán)購(gòu)標(biāo)價(jià)42.2元，我買(mǎi)12盒，共計(jì)506.4元。 訂單顯示已經(jīng)成功生成，隨后我就去付款，待我打開(kāi)付款頁(yè)面，手機(jī)驗(yàn)證碼也輸入，交易密碼也輸入后，提示說(shuō)庫(kù)存不足，要我取消訂單。我多次聯(lián)系蘇寧易購(gòu)客服人員包括在線的和400電話，蘇寧051487336666電話來(lái)電一個(gè)女的說(shuō)沒(méi)貨就是沒(méi)貨，不管你訂單生成還是沒(méi)生成，誰(shuí)先付款誰(shuí)就有貨。要不你撤銷(xiāo)訂單，重新購(gòu)買(mǎi)，我再一看，已經(jīng)售完了，沒(méi)貨了。我非常惱火。 我和她說(shuō)，我這是團(tuán)購(gòu)，不是搶購(gòu)，訂單已經(jīng)生成，說(shuō)明我們已經(jīng)達(dá)成交易協(xié)議，我在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)就付款，這個(gè)貨就是我的，否則這叫什么訂單呢？訂單就是訂貨的單子，訂單已經(jīng)下來(lái)就證明這個(gè)貨物我已經(jīng)訂好了。比方說(shuō)倘若你到接上買(mǎi)衣服，已經(jīng)和老板說(shuō)好了，這件給包起來(lái)，隨后你掏錢(qián)包要付錢(qián)的時(shí)候，另外一人把錢(qián)扔在桌子上，是否這衣服就是他的了呢？她無(wú)言以對(duì)，隨后就說(shuō)反正我和你解釋過(guò)了，管你個(gè)屌，說(shuō)完就掛電話了。 從來(lái)沒(méi)遇到如此低賤惡劣的人，在此我請(qǐng)求315幫忙主持公道，強(qiáng)烈要求蘇寧按訂單盡快發(fā)貨，嚴(yán)肅處理低賤惡劣客服人員！