訂單號：653851135710593 我在淘寶的南京億愷文數碼商城里買了個無線卡托，等了好幾天可是還沒到，我就查了物流，一查物流才知道到了張家口市又回到了南京市，我就申請了退款，可是淘寶商家就說等他們看見貨才給我退款，而且他們投訴了EMS還召回了貨物，我就想知道這關我什么事，把錢退給我就行了，那些事又不是我的事，我就想要回我的錢，辛辛苦苦掙的錢又不是這樣打水漂的，我希望消協能幫我要回退款，謝謝