從過(guò)完年2月份至今，我家的100M寬帶只有6-8M，而且總是斷線(xiàn)。多次打客服電話(huà)說(shuō)過(guò)來(lái)人修，來(lái)了兩次，說(shuō)路由器壞了，可是直接插主線(xiàn)檢測(cè)寬帶就只有6-8M，他們說(shuō)給安裝個(gè)設(shè)備，一直說(shuō)下周，我們等了一周又一周，好幾個(gè)月了，沒(méi)人來(lái)安裝設(shè)備，沒(méi)人來(lái)維修，后來(lái)說(shuō)我家附近又有幾個(gè)裝寬帶的，安裝之后我家的才變成這樣，要把錢(qián)退給我們，不給我們安了，憑什么！要退也是退他們后來(lái)安裝的！憑什么退我們這頭一家安裝的呢!我們花的 100M的錢(qián)，用的不到10M的網(wǎng)，這損失必須賠償！我家的無(wú)線(xiàn)路由器新買(mǎi)的，用了不到一個(gè)月非說(shuō)是我家路由器問(wèn)題！可你們給我安裝的時(shí)候我們要你們裝有線(xiàn)路由器的時(shí)候你們壓根就不會(huì)裝！技術(shù)達(dá)不到！還在電話(huà)里面罵我們有病，說(shuō)有無(wú)線(xiàn)不用為什么非要裝有線(xiàn)！長(zhǎng)城管帶必須道歉！