訂單號：634471928526184 本人在淘寶天貓店鋪（古老鯊魚廣州專賣店）購買了一件短袖T恤衫，從5月1號傍晚收到貨到5月8日期間共穿了兩次，在衣服后領子下兩種顏色面料的拼接縫處就出現了抽絲破損，面前衣服已經無法繼續穿，和聯系店家要求退貨或至少全新更換，但店家一直不同意，后要求天貓客服介入，但天貓客服一直到5月21日，僅通過手機短信（期間沒有和本人做任何方式的溝通）通知要求本人于48小時內提供國家具備鑒定資格的第三方機構出具有效檢測憑證，否則將打款給賣家（5月27日已經強行打款給賣家），這是明顯刁難作為弱勢群體的消費者，天貓客服作為第三方中間人，本應本著公平合理的方式協調雙方解決問題，但其憑什么不要求商家去提供證據，而是單單要求買家提供，明顯有不公平偏袒商家的行為。在問題沒有詳細了解并做合理判斷前（沒有任何調查與溝通過程），天貓有什么權利將錢強行打給賣家。399元的衣服只穿兩次就報廢，攤誰身上都不會接受！所以不得不選擇投訴賣家（古老鯊魚廣州專賣店）以及作為第三方的天貓。他們必須為此事承擔責任，給出合理的解決方式，而不是任由消費者承擔不該有的損失！