訂單號：633598572909441 我是2014.4.28日買的一個價值188元的抽油煙機，收到貨使用不到1個星期，出現(xiàn)電機不轉(zhuǎn)，也就是不抽風，光亮燈的狀況，與賣家溝通后同意補發(fā)一臺電機來我自己裝上，可是等我收到電機裝上后依然還是電機不轉(zhuǎn)，后又與商家溝通，售前說找售后，找售后又拖拖拉拉不解決問題。在天貓申請退貨，天貓客服介入同意退貨，可并沒有退貨的收貨地址。希望有關(guān)部門能處理類似這樣的事情，買家在網(wǎng)購完商品后遇到問題往往找不到地方維權(quán)。希望能得到整治。