2014年5月19號購物,5月22日收到貨。23日號因尺碼不合適辦理退貨,凡客官網故障,錄入不了退貨快遞單號,提示:更新快遞信息失敗。25日申通快遞顯示已簽收。咨詢凡客客服:25日稱2日內質檢入庫退款,26日稱明日質檢入庫,27日稱當日質檢入庫,28日稱有專人跟我聯系。自行聯系OSA商戶后,客服說:2014年5月25日下午0:09:44前臺已簽收,當時已經給凡客發郵件通知辦理退貨。這么多天過去了,凡客卻裝傻拖著不給辦?头嫜b傻、拖拉、失蹤,說給查詢就不回話了。不想退款就不要設置這種服務,這么大的電商平臺,差一百多塊錢嗎?還是明擺著想訛賴?在凡客購物多年也算老主顧了,想不到今天,不止沒體現出品牌、品質,連信用都沒有。退貨單號:414052110578,原單:532200081806,申通快遞:768633340488