在啟動(dòng)騰訊游戲地下城與勇士的時(shí)候，其在后臺(tái)私自運(yùn)行tencentdl.exe和backgrounddownload.exe等程序，將用戶的數(shù)據(jù)上傳和下載，其行為在聲明中并沒(méi)有提及，有侵犯用戶隱私的嫌疑，另外，用戶無(wú)法通過(guò)正規(guī)的途徑限制程序的上傳和下載，對(duì)于對(duì)電腦程序不熟悉的用戶，其帶有的流氓程序的性質(zhì)，且強(qiáng)制關(guān)閉后即重新開(kāi)啟，無(wú)法通過(guò)正常途徑關(guān)閉，在游戲關(guān)閉以后程序仍處于上下載狀態(tài)，而且騰訊公司對(duì)該情況并沒(méi)有做出過(guò)任何的表示，無(wú)疑是侵犯游戲玩家也是游戲消費(fèi)者的權(quán)利，假如使用者所處網(wǎng)絡(luò)環(huán)境并不能提供足夠的可用流量，其上下載的多余流量將由消費(fèi)者承擔(dān)，而且存在消費(fèi)者并不知情的情況。希望請(qǐng)騰訊公司能對(duì)其后臺(tái)流氓行為作出答復(fù)并且改進(jìn)，上傳和下載的流量到底是什么，并且希望其客服能夠不要只做門面功夫，需切實(shí)關(guān)注消費(fèi)者的利益。