雖然知道網(wǎng)上對國美在線的投訴很多，但依然覺得只是其他商家的惡意攻擊而已，直到親身經歷。本人5月30號從國美在線自營店下單，下單時配送時間寫的第二天早上10點送到。由于本人是第二天下午2點的火車，所以覺得時間很充裕。結果第二天臨中午還沒到，打客服電話，說是最快明天到，最晚后天到。我問下單的時候不是寫著配送時間呢，怎么不按時間配送啊。客服說是 參考時間。隨即取消訂單，進入退款流程。由于是從支付寶支付的，按照客服所說，包括網(wǎng)站上退款說明，明確說是一個工作日處理完畢。但到現(xiàn)在依然沒有任何信息。咨詢在線客服，說是訂單量大，沒及時處理。對于我個人而言，國美的這種行為很是流氓，還依然老把誠信掛在嘴邊，太諷刺了。當然我只希望這種沒有誠信的垃圾企業(yè)能做出如下最基本的兩點要求：      1、先把錢趕緊給退了（我沒拿你的貨，退錢天經地義。錢放你那給利息嗎？!)     2、能不能給你的上帝道個歉（好歹帶點誠意！)