本人5月25日付款買TCL冰箱一臺 店家承諾3日內發貨4-7日到貨 結果一直到5月30日才發貨 發貨后一個星期即6月6日咨詢客服 貨還在成都倉庫 本人與物流公司 倉庫 商家聯系后未果 客服建議退款 本人于6月7日通過4006065500提交退款申請 并由客服處得知 周一財務上班可退款 可是周一 說要等物流把貨拉回公司 等周二 周二又說還要等兩天  ...天吶 之前說的貨根本沒走好不好 從付款到現在17天了好不好 打了兩次京東的投訴電話也沒解決  各種反應問題各種問題沒人解決沒人管好不好 以后誰還敢上京東買東西啊 在京東上投訴了未果 實在沒辦法 看貼吧 有人通過315解決的 就上315了  希望能得到解決