投訴主題:91vpn賬戶只充不退 | |
投訴目標:91vpn | 投 訴 人:林先生 |
投訴時間:2014-06-04 | 投訴地區:山東省 |
本人于2014.06.04在91vpn充值幾年了,從未有過這樣的事,本想好好與售后服務員溝通,可售后服務,一再出言不遜: 今天共注冊了四個帳號,本想給每個帳號都充值四個月 陽光與我們同行 16:07:00 可是充到第三個帳號時,不小心都給充上了,按理每個帳戶6個月,可第三個帳號充了12個月,這樣的話最后一個帳號就充不了了 能不能把第三個帳號里面的余額提取出來到第四個帳號? 陽光與我們同行 16:08:01 今天共注冊了四個帳號,本想給每個帳號都充值6個月 可是充到第三個帳號時,不小心都給充上了,按理每個帳戶6個月,可第三個帳號充了12個月,這樣的話最后一個帳號就充不了了 能不能把第三個帳號里面的余額提取出來到第四個帳號? 91vpn官網客服NO.1 16:09:50 轉不了的 不好意思 充進去就轉不了 陽光與我們同行 16:10:34 還沒購買服務也不行? 91vpn官網客服NO.1 16:10:52 點已經充進賬戶里了 轉不了 、 陽光與我們同行 16:11:08 這四個帳號分四個人,老板就給我四個帳戶的錢,那我該怎么辦? 可以退? 陽光與我們同行 16:12:49 早知道我就不買了,上別的地方去買,哪有這樣強制只充不退,帳戶余額按理可以退回的,哪里有這樣強制余額 91vpn官網客服NO.1 16:14:35 退不了的哦,這個是你自己充錯的吧? 沒有強制要求你買,你買了自己充錯的呢 這個本來就是給你的點卡,你卻自己買錯了,已經充進去了改不掉的 這個就是你自己犯的錯了,卻說我們強買強賣 陽光與我們同行 16:15:13 是充值到賬戶,并沒有消費掉 憑什么不能退? 遇到這樣的服務商真服了 91vpn官網客服NO.1 16:16:29 我們也沒有非讓你把這個賬號里充值 是你自己充錯的吧? 陽光與我們同行 16:16:50 我在淘寶、京東、亞馬遜帳戶上都有1萬以上的余額,為什么人家可以轉出? 你除了說這個以外,還有別的沒? 91vpn官網客服NO.1 16:17:38 這個是游戲幣 陽光與我們同行 16:17:49 我只是希望把余額轉到其他帳戶上,并沒有想過要退回,難道不能溝通? 91vpn官網客服NO.1 16:17:51 如果有辦法我就幫你轉 你已經充進去了,轉不了 這個也是沒辦法的 陽光與我們同行 16:18:11 不過有沒有,你身為服務商,說這樣的話合理? 91vpn官網客服NO.1 16:18:11 操作不了,你再怎么糾結也是沒用,你自己大意了 陽光與我們同行 16:18:41 沒有辦法你就說沒有辦法,何必說出讓人感覺逃避責任的話? 91vpn官網客服NO.1 16:18:49 你自己犯的錯呢 陽光與我們同行 16:18:53 你有權說我? 91vpn官網客服NO.1 16:18:56 應該是為自己犯的錯買單吧 我們沒有強買強賣 陽光與我們同行 16:19:06 你幫不上,還說一大堆屁話? 91vpn官網客服NO.1 16:19:06 你應該跟你們老板坦白 你被他罵也是應該的 陽光與我們同行 16:19:21 剛開始我用好話跟你商量,你什么說話的? 91vpn官網客服NO.1 16:19:32 我也跟你說了轉不了 陽光與我們同行 16:19:40 就你這樣的服務員,早該離職了 91vpn官網客服NO.1 16:19:38 你怎么回復的呢? 陽光與我們同行 16:19:45 還談什么服務? 91vpn官網客服NO.1 16:19:51 你們的員工應該要失業了 陽光與我們同行 16:19:58 你知道什么叫服務? 91vpn必競是小公司 陽光與我們同行 16:20:58 真服了,虧我還在你們這兒買了5年的服務。