六月十五日在去哪兒網(wǎng)上購(gòu)買訂單號(hào)為ylz140615095645472 （即2014-06-27長(zhǎng)沙飛往南京的MU2716航班 起飛時(shí)間是21；00 抵達(dá)時(shí)間是22；00 購(gòu)票成功并且出票）但 在六月二十七日9:26分收到一封自稱為東方航空的改前辦理信息（如下圖）按其操作 改簽程序 結(jié)果被套取卡內(nèi)五千多塊的余額 因?yàn)槿ツ膬壕W(wǎng)泄漏私人信息 以至于損失大把錢財(cái) 事后與去哪兒網(wǎng)客服投訴未果 并且去哪兒網(wǎng)一直在強(qiáng)調(diào)他們未泄露私人信息 試問(wèn)去哪兒網(wǎng)沒(méi)有泄露私人信息 騙子怎么會(huì)知道我的身份證號(hào)碼 姓名以及訂購(gòu)航班的詳細(xì)信息 并且要求我改簽 并且該用戶可以開(kāi)通號(hào)稱東方航空的企業(yè)賬戶 隨后以本人未開(kāi)通企業(yè)轉(zhuǎn)賬服務(wù)為名 則無(wú)法向用戶返還賠償款 向其自稱為企業(yè)法人的賬戶（此賬號(hào)為：張** 中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行 621599640000549****）匯去手續(xù)費(fèi) 才可改簽并且退款 就是利用消費(fèi)者 不改簽就走不了的心理漏洞來(lái)進(jìn)行詐騙 去哪兒網(wǎng)一再推卸責(zé)任說(shuō)是沒(méi)有泄露用戶信息 難道是你們系統(tǒng)有問(wèn)題 自動(dòng)泄露用戶信息？