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1號(hào)店云娜箱包虛假發(fā)貨

2014-07-04 09:27:25    山東省    張女士    點(diǎn)擊:

投訴主題:1號(hào)店云娜箱包虛假發(fā)貨
投訴目標(biāo):1號(hào)店 投 訴 人:張女士
投訴時(shí)間:2014-07-04 投訴地區(qū):山東省
處理結(jié)果:http://www.xzjunlong.cn/plus/ts_view.php?aid=156180

2014年6月26日在1號(hào)店云娜箱包購(gòu)買兩個(gè)皮包,付款后一直不發(fā)貨,到28日顯示發(fā)貨,但是系統(tǒng)卻顯示的是26日已經(jīng)發(fā)貨,我的收貨地址是山東濟(jì)南,貨物卻被發(fā)到山東濟(jì)寧滕州,在1號(hào)店發(fā)起投訴,投訴云娜箱包虛假發(fā)貨,后得到回復(fù)是讓申請(qǐng)退款,我沒(méi)有申請(qǐng)退款,而是打1號(hào)店的客服電話投訴,客服要求我發(fā)起仲裁,說(shuō)發(fā)起仲裁后1-2個(gè)工作日會(huì)有仲裁員與我聯(lián)系,發(fā)起仲裁2天半,突然收到短信被強(qiáng)制退款,我從來(lái)沒(méi)有申請(qǐng)過(guò)退款,1號(hào)店的頁(yè)面上顯示的是發(fā)起仲裁,投訴還沒(méi)有解決,而作為第三方的電商平臺(tái)1號(hào)店,也發(fā)布通知說(shuō)虛假發(fā)貨會(huì)最低賠付500元,我也沒(méi)有得到賠付,而且這次虛假發(fā)貨的受害人不在少數(shù),我周圍的同事都和我有同樣的經(jīng)歷,所以投訴1號(hào)店,要求1號(hào)店按照我的訂單,強(qiáng)制約束第三方給我發(fā)貨,要么就執(zhí)行1號(hào)店發(fā)布的通知,虛假發(fā)貨的最低賠付500元。

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