2014-07-12 17:15:13我在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)為男朋友購(gòu)買了兩本書(shū)《電商時(shí)代》和《時(shí)寒冰說(shuō)：未來(lái)二十年，經(jīng)濟(jì)大趨勢(shì)》，共計(jì)60.3元。我男朋友在北京部隊(duì)。當(dāng)天付費(fèi)之后系統(tǒng)顯示2014-07-13會(huì)送達(dá)，結(jié)果到7月14日，男朋友打電話讓我發(fā)訂單號(hào)給他，說(shuō)查看下訂單送到哪了，我登陸一看已經(jīng)簽收，男朋友趕緊去門(mén)衛(wèi)查看，并且問(wèn)身邊戰(zhàn)友都說(shuō)沒(méi)有幫忙簽收。我讓男朋友打電話給客服中心，并且我自己也聯(lián)系了客服中心一次，均讓我們聯(lián)系號(hào)碼為18301321***的送貨師傅。當(dāng)我們聯(lián)系師傅的時(shí)候，第一次師傅說(shuō)，朋友幫忙簽收了，等半個(gè)小時(shí)我回家?guī)湍悴橄潞瀱危�一個(gè)小時(shí)過(guò)去了，還是沒(méi)有回音，男朋友再一次打電話過(guò)去，師傅說(shuō)：剛剛給你打電話沒(méi)人接【需要聲明的是：我男朋友手機(jī)上根本沒(méi)有未接來(lái)電】，又說(shuō)還沒(méi)回家，沒(méi)幫你查，等明天再說(shuō)吧。7月5日，我再一次打公司客服投訴電話，客服說(shuō)要幫忙審查，但是什么時(shí)候能夠查明就不知道了，會(huì)盡力的。男朋友打給該送貨師傅，師傅說(shuō)你再在身邊找找，我這邊已經(jīng)簽收了，肯定送到了！！！！！我想問(wèn)下這位師傅：既然送到了，為什么你送到的時(shí)候沒(méi)有打電話呢？網(wǎng)購(gòu)都有留聯(lián)系方式，你聯(lián)系了嘛？在對(duì)方簽收的時(shí)候你確認(rèn)對(duì)方的身份了嘛？如果這些工作都沒(méi)有做，我可以懷疑你隨隨便便找一個(gè)人幫你簽收一下，或者你自己家屬簽個(gè)名字，是不是也可以說(shuō)簽收了呢？這就是你的工作和服務(wù)么？