我于6月29日早上在大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)團(tuán)購(gòu)三張電影票。后發(fā)覺(jué)團(tuán)購(gòu)的電影票并非我所要去的那一家影院，遂選擇了退款。在個(gè)人賬戶下點(diǎn)了退款鍵，顯示退款正在受理中，十五個(gè)工作日之內(nèi)將給我答復(fù)。然后7月4日，我看到個(gè)人賬戶顯示我所購(gòu)買的三張電影票均被人使用。我以為是大眾點(diǎn)評(píng)回收了我的影票代碼然后另賣他人，故并未加以理會(huì)。耐心等待數(shù)日皆不見(jiàn)退款成功提示。到今天已近20日。仍未有結(jié)果。致電于他客服，始終處于無(wú)人接聽(tīng)狀態(tài)。