投訴主題:大眾點(diǎn)評(píng)退款遲遲不到 | |
投訴目標(biāo):大眾點(diǎn)評(píng) | 投 訴 人:李女士 |
投訴時(shí)間:2014-09-30 | 投訴地區(qū):江蘇省 |
這個(gè)月19號(hào),在大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)上退了一張多買的團(tuán)購券,當(dāng)天就顯示退款成功,可是過了一個(gè)星期,仍沒有到賬,再次期間,我聯(lián)系過大眾點(diǎn)評(píng)的客服,他們說顯示退款成功就一定會(huì)把錢打到賬上,讓我在等兩天,然后我就繼續(xù)等,后來我見還沒到帳,再次聯(lián)系大眾點(diǎn)評(píng)的客服,得到的答案還是一樣的,要我繼續(xù)等,還給我了聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢的退款電話,讓我直接找他們,說是退款是由他們負(fù)責(zé)的,就是在推卸責(zé)任,我打電話過去,還是沒能解決這個(gè)問題,直到今天我第三次聯(lián)系大眾點(diǎn)評(píng)的客服,結(jié)果還是讓我繼續(xù)等兩三天,然后我打大眾點(diǎn)評(píng)的客服電話,卻一直打不通