我9月17日預(yù)定了兩晚馬來西亞沙巴州柯達(dá)京巴那巴魯國王公園酒店, 入離日期：2014-10-21至2014-10-23, 結(jié)果當(dāng)晚到達(dá)酒店后沒有我們的入住信息。在酒店反復(fù)確認(rèn)后還是沒有， 隨后我聯(lián)系亞洲訂房網(wǎng)客服熱線， 在經(jīng)歷若干電話溝通確認(rèn)后，最后沒有辦法，入住附近另一酒店， 歷時(shí)三個(gè)半小時(shí)。由于等待時(shí)間和溝通時(shí)間過長，我和伙伴心情極度糟糕，并大吵一架，嚴(yán)重影響后期行程。亞洲訂房網(wǎng)當(dāng)時(shí)承諾賠償我們一次當(dāng)?shù)匾蝗沼危�由于后期行程都已預(yù)定付款，故沒有接受。第二天，亞洲訂房網(wǎng)和去哪兒網(wǎng)站分別和我聯(lián)系長達(dá)一個(gè)半小時(shí)，最終告知責(zé)任方是去哪兒網(wǎng)站信息錯(cuò)誤，由于我和朋友經(jīng)歷昨天的風(fēng)波，已經(jīng)沒有游玩的興致，故要求去哪兒網(wǎng)站把我們的機(jī)票改簽提早回國，但對方?jīng)]有答應(yīng)，后面我們又妥協(xié)，原預(yù)定其他城市的行程取消，損失我們承擔(dān)，讓他們在當(dāng)?shù)匕才盼覀內(nèi)�晚住宿，等待航班�?zhǔn)時(shí)回國，后又被拒絕。亞洲訂房網(wǎng)告知去哪兒網(wǎng)會(huì)有專人再聯(lián)系我們，直至我們回國，去哪兒網(wǎng)沒有任何電話溝通。 期間，我手機(jī)產(chǎn)生國際漫游近數(shù)百塊錢，結(jié)果去哪兒網(wǎng)站僅愿意支付50塊話費(fèi)。 這次入住完全是去哪兒的責(zé)任，并對我造成一定的財(cái)產(chǎn)損失和極大的精神傷害，卻得不到賠償，客服電話里承諾的50元話費(fèi)也沒有任何后續(xù)進(jìn)展，我要求去哪兒網(wǎng)站提供書面的賠償認(rèn)定書給我也被他們拒絕， 嚴(yán)重?fù)p害了我的利益，對這次九天的旅游情緒造成很大影響，完全沒有游玩的興致。現(xiàn)在去哪兒網(wǎng)采用拖延和不理睬以及惡劣的電話溝通態(tài)度對待我，我要求去哪兒網(wǎng)和亞洲訂房網(wǎng)對我進(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠償和精神賠償。