我去年7月24日在蘇寧易購上秒殺到一款動感單車。。當時購買價格是1元，運費35元，我覺得可以就付款了，等著他們發(fā)貨。等了好久好久，他們一直沒有發(fā)貨，后來他們打電話過來說，價格他們搞錯了。不能給我發(fā)貨，讓我取消訂單。。給我5塊錢。。。我去，這個理由我哪里能夠接受啊。。。當時我第一個筆記本就在蘇寧買的，，5999元，后來去中關村人家才賣4999元。。同樣的東西。。貴了一千塊錢啊。。他們也不退貨，也不給退款啊~~~為啥，做個促銷，搞個秒殺，然后就說賣便宜了。。。要我退款呢。。實在是不公平啊。。和他們客服MM說了好會，人家態(tài)度極其不好的說，好了好了，，你考慮下吧，反正就是不能發(fā)貨。。。。之后就沒有了，我就考慮著，后來過了好久好久，，我突然看下賬號，，我去，，，他們竟然發(fā)貨了，我想蘇寧還是挺講信譽的，也知道自己之前錯了，可是后來，找物流單號，找了好久，都沒有，一打他們客服。。。他們說，，看你一直不取消。。。我們就填寫了一個虛假快遞單號。。先把訂單完成了。把錢收回來了。要是你接收5塊錢補償。。。我們就把你的36元+5元退回給你~~~找個時候我氣憤的沒有任何表情了~~~但是又沒有辦法~~~他們態(tài)度就是那么牛呢~~~        后來朋友建議我打南京315投訴，，，我投訴了，可是也沒有任何效果。。。。        這個事情我也問了下我學法律的朋友。。他們說這樣的網絡訂單叫格式合同，訂單生成了付款了，賣家沒有理由不發(fā)貨。。。賣家必須發(fā)貨。。。朋友建議我打官司。。。我說多少錢，他們5000元就可以打官司。。可是一個普通上班族。。我哪里有那么多時間和那個一個大公司打官司啊。。。實在沒有辦法了，，就像你們請教。。能否還消費者一個公道呢??        訂單編號：1008971192