下單時間：2014-12-11  訂單編號：2011854515 象印（ZOJIRUSHI） 電飯煲 NS-ZCH18HC-WZ 微電腦式 5L 象印（ZOJIRUSHI） 電飯煲 NS-ZCH18HC-WZ 微電腦式 5L 價格：￥1498.00 在線支付 父母住在江蘇常州，因2014年12月份搬新家，所以我2014年12月11日在蘇寧易購上購買了一個日本原裝象印電飯煲，因本人在江蘇鹽城工作，春節回家看望父母，發現該電飯煲跟我正在使用的同一品牌同一款同一型號原裝電飯堡有很大差距，蓋子上有明顯的凹凸痕跡，煮飯時蓋子蓋的不嚴密，一邊縫隙明顯比另一邊大。 2015年3月6日投訴，025-83500080客服小姐回復，此款電飯煲為正品，不能換貨，只能提供100元的蘇寧易購卷。 對此回復我不接受，首先，這么貴的原裝電飯煲出現這些問題，是無法讓人認可的，對象印這個牌子我是非常認可，周圍朋友很多人都用這個牌子的小家電，當然他們都是在當地大商場專柜上購買的，從來未出現過我這種事情。這個牌子的產品質量是無法讓人挑剔的。在購買前跟商家確認過是否原裝，商家回復肯定是原裝貨，所以才下單購買。 蘇寧是在店大欺客嗎！讓消費者提供假貨證明，否則不承認。是讓消費者把真假二貨放在一起，讓媒體曝光，讓群眾發出聲音，才認可！ 此次投訴沒有過份要求，只要求蘇寧換一個正品。否則投訴一直進行下去。