在蘇寧購買三臺(tái)大金品牌空調(diào)，購買時(shí)銷售人員承諾免費(fèi)安裝，實(shí)際安裝時(shí)安裝人員要求收取330元配件費(fèi)，配件實(shí)際價(jià)格不超過50元，不交就不給安裝，打電話詢問銷售人員，銷售人員態(tài)度惡劣，讓愛裝不裝不裝就退貨，且故意提出無理的退貨要求，三臺(tái)空調(diào)最后只給裝了兩臺(tái)。一臺(tái)空調(diào)以無法正常安裝為由不予安裝，該品牌空調(diào)小區(qū)內(nèi)多家購買均能安裝。