我于去年12月30日在龍威數碼買一個臺華為MT2手機，訂單編號：6372352913，不到三月，充電器壞了。與店方溝通，店方開始說充電器不保修，后來又說只保一個月，我查了華為的保修書，上面寫著明明是一年，于是店家改口人為的不保，我問如何確定是否人為，店方就不再與我溝通。我在國美投訴后，國美方面的答復是：親，充電器是沒有保修的，保修的是手機的，配件是沒有的。我查閱華為手機保修書，上面明確寫有：手機適配器保修一年。我再次投訴國美，國美方面仍舊只答復配件不保修，對我提出的疑義不作回復。